قوانین و مقررات

قوانین استفاده از سایت

استفاده شما از  فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش و سفارش کالا از این پایگاه و یا پلتفرمهای تحت اداره ما در واتساپ و اینستاگرام و غیره به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش واسطه ای جهت ارائه محصولات شرکت‌های تولید‌کننده، واردکننده یا توزیع‌کننده به مشتریان است. قیمت و یا خدمات و یا ضمانت پس از فروش کلیه کالاهای ارائه شده در فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش همگی صرفاً توسط تامین‌کنندگان آنها تعیین می‌گردد.


فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
کاربران متعهد هستند که در دسترسی به فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.


قوانین حریم شخصی

تمامی اطلاعات شخصی که مشتریان محترم در سایت ثبت و درج مینمایند بصورت کاملا محرمانه در نزد فروشگاه به امانت میباشد و تنها برای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز عبور انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.
تمامی اطلاعات و مطالب مندرج در سایت هایپرخرگوش برای فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش محفوظ بوده و هرگونه استفاده و کپی برداری و نشر مطالب بدون کسب مجوز از مسئولان سایت پیگرد قانونی دارد.
روز کاری فروشگاه اینترنتی شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات رسمی میباشد و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول همان روز بررسی شده  و در روزهای زوج اولین روز پس ثبت سفارش ارسال انجام میشود.
مشتریان گرامی در تمامی ۲۴ ساعت روز در ۷ روز هفته میتوانند سفارش خود را ثبت کنند.

هایپرخرگوش همواره در بروزرسانی موجودی کالا تمامی تلاش خود را می نماید ولی با این وجود در صورت به پایان رسیدن موجودی محصول حق کنسل کردن و یا استرداد وجه سفارش و یا جاگزین کردن محصول دیگر برای سایت  محفوظ میباشد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
 
محتوا و توضیحات محصولات مندرج در سایت از منابع قابل اطمینان و شرکتهای سازنده محصولات تهیه شده است ، با این وجود احتمال خطا در توضیحات و مطالب مندرج در سایت وجود دارد.

 نحوه ارسال

ارسال بسته های شهرستان از طریق شرکت ملی پست میباشد و بر اساس وزن و حجم کالا هزینه ارسال متغیر میباشد و بین ۲تا ۴روز کاری زمان رسیدن مرسوله به مقصد میباشد 

همچنین ارسال بسته های بزرگ مانند پارک بازی ،قفسای بزرگتر از ۵۰ سانت و .. به دلیل مغایرت با قوانین اندازه و حجم کالا از سوی اداره پست فقط از طریق تیپاکس و به صورت پس کرایه انجام میشود و هزینه ارسال طبق تعرفه های شرکت حمل و نقل میباشد

ارسال در تهران با توافق طرفین از طریق تاکسی اینترنتی و به صورت فوری  انجام میشود (بدیهی هست مجموعه سعی میکند که با کمترین هزینه ممکن بسته ها را ارسال نماید )

همچنین در صورت لزوم امکان دریافت کالا از انبار اصلی(با هماهنگی قبلی) میسر میباشد

 قوانین برگشت کالا 

سایت نهایت دقت را در بسته بندی ایمن و استاندارد همه محصولات بکار میگیرد تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون اسیب دیدگی به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل و نقل انتخابی کاربر و اعلام بارنامه از طریق پیام کوتاه و درج در سفارش خرید ، بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل به عهده شرکت حمل و نقل میباشد.
 تمامی کالاها دارای ضمانت میباشند و در صورت عدم رضایت از کیفیت کالا امکان برگشت کالا تا ۲۴ ساعت میسر میباشد(هزینه عودت تا انبار مجموعه بر عهده مشتری میباشد)

همچنین هنگام ثبت سفارش ۳درصد تا سقف ۱۲,۰۰۰ هزار تومان از مبلغ فاکتورتون به مبلغ نهایی اضافه میشود که مربوط به کارمزد درگاه بانکی میباشد ،بدیهی میباشد مجموعه هایپرخرگوش هیچ دخل و تصرفی در این کارمزد ندارد 

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به فروشگاه اینترنتی هایپرخرگوش می باشد.

و در پایان تمام تلاش مجموعه بر پایه کمترین قیمت و بالاترین کیفیت بنا شده است تا صاحبان این حیوانات نازنین با اطمینان کامل و به راحتی خرید خود را انجام دهند

امیدواریم که از خرید خودتون راضی باشید.